아산카드깡 한도, 전화하기 전에 조회해 두면 빨라집니다

아산카드깡 한도, 통화 전에 준비하는 방법

01어느 카드를 사용할지부터 정하기

카드 한도는 카드사가 카드마다 따로 정해 두기 때문에 한도 상담은 어느 카드를 사용할지 정하는 데서 시작합니다.
카드가 한 장이면 그 카드의 카드사 이름과 개인 카드인지 사업자 카드인지만 알려 주세요.
여러 장을 가지고 계시면 남은 한도가 넉넉한 카드와 결제일이 멀리 남은 카드를 후보로 생각해 오세요.
어느 카드가 나은지 판단하기 어려우시면 카드별 남은 한도만 조회해 오셔도 다음머니가 같이 정해 드립니다.
같은 카드사의 카드를 여러 장 사용하시는 경우에는 카드사가 회원 전체에 통합 한도를 두기도 합니다.
이럴 때는 카드별 금액과 통합 금액 가운데 작은 금액까지만 결제할 수 있으므로 화면에 나온 금액을 모두 말씀해 주세요.

한도를 조회하는 사람은 카드 명의자 본인이어야 하며 카드사 앱도 본인 인증을 거쳐야 열립니다.
가족이나 지인의 카드에 대해 대신 문의하시는 경우에는 준비할 내용과 순서까지만 설명해 드립니다.
사업자 카드는 대표자가, 법인 카드는 카드를 관리하는 담당자가 조회해 주셔야 합니다.
사용 카드가 정해지면 다음머니는 그 카드의 결제일과 최근에 할부로 결제한 내역이 있는지를 이어서 여쭙니다.
이 질문에 바로 답하실 수 있도록 카드사 앱을 한 번 열어 보고 전화하시기를 권해 드립니다.

02전체 한도와 지금 남은 한도 구분하기

카드사 앱에는 한도라는 이름이 붙은 금액이 여러 개 나오는데 상담에 필요한 금액은 지금 결제할 수 있는 남은 한도입니다.
전체 한도는 카드를 발급받을 때 카드사가 정해 준 금액이라 이번 달에 얼마를 사용했는지와 관계없이 그대로 표시됩니다.
남은 한도는 전체 한도에서 이미 사용한 금액과 아직 청구되지 않은 할부 금액을 뺀 금액입니다.
그래서 전체 한도만 알고 전화하시면 결제 금액을 정한 뒤에 승인이 나지 않아 금액을 다시 정하는 일이 생깁니다.
카드사에 따라 남은 한도를 이용 가능 금액이나 사용 가능 한도라고 표시하기도 합니다.
이름이 달라 헷갈리실 때는 화면에 나온 이름과 금액을 그대로 읽어 주시면 다음머니가 어느 금액인지 구분해 드립니다.

현금서비스 한도는 일시불과 할부에 사용하는 한도와 별도로 표시되며 아산카드깡 상담에서 보는 금액이 아닙니다.
화면에 단기카드대출이라는 이름으로 나오는 금액이 현금서비스 한도입니다.
장기카드대출 한도도 따로 나오지만 이 금액 역시 결제에 사용하는 한도와는 관계가 없습니다.
다음머니가 여쭙는 금액은 일시불과 할부로 결제할 수 있는 남은 한도라는 점만 기억해 주세요.
할부로 결제한 내역이 있으면 아직 청구되지 않은 회차까지 한도에서 빠져 있어 생각하신 금액보다 적게 나올 수 있습니다.
남은 한도가 예상보다 적다면 이용 내역 화면에서 할부로 남아 있는 금액이 있는지 살펴보시기 바랍니다.

03카드사 앱에서 한도 조회해 두기

남은 한도는 카드사 앱에 로그인한 뒤 한도 조회나 이용 가능 금액 메뉴에서 보실 수 있습니다.
앱을 사용하지 않으시면 카드사 홈페이지나 고객센터 자동 응답 전화로도 같은 금액을 들을 수 있습니다.
어느 방법이든 본인 인증이 필요하므로 인증에 사용하는 휴대폰을 가까이 두고 조회해 주세요.
앱 첫 화면에는 이번 달 결제 예정 금액이 크게 나오는 경우가 있어 한도 화면과 혼동하지 않으셔야 합니다.
조회한 금액은 그 시점의 금액이라 전화하기 직전에 한 번 더 조회하시면 가장 정확합니다.
조회와 통화 사이에 다른 결제가 승인되면 그만큼 남은 한도가 줄어든다는 점도 함께 생각해 주세요.

메뉴를 찾지 못하셨다면 그대로 전화해 주셔도 통화하면서 다음머니가 메뉴 이름을 불러 드립니다.
다음머니는 고객님의 앱 화면을 볼 수 없기 때문에 조회는 고객님 휴대폰에서 하시고 금액만 말씀해 주시는 방식입니다.
카드사 점검 시간에는 조회가 되지 않을 수 있으며 이런 때에는 점검이 끝난 뒤에 다시 조회합니다.
밤늦은 시간에 조회하셔도 금액은 같으므로 여유가 있을 때 미리 보아 두시는 편이 편합니다.
남은 한도와 함께 결제일까지 보아 두시면 한도가 돌아오는 시점도 같은 통화에서 계산해 드립니다.
조회한 금액을 외우기 어려우시면 통화 중에 앱을 다시 열어 화면을 보면서 말씀해 주세요.

04조회한 한도보다 결제 금액이 클 때

결제 금액은 받으실 금액에 비용을 더한 금액이라 받으실 금액이 한도 안에 있어도 결제 금액은 한도를 넘을 수 있습니다.
카드사는 남은 한도를 넘는 결제를 승인하지 않으므로 다음머니는 승인을 요청하기 전에 이 금액부터 비교합니다.
한도가 모자랄 때는 받으실 금액을 낮추는 방법과 본인 명의의 다른 카드를 같이 사용하는 방법이 있습니다.
다른 카드를 같이 사용하실 계획이라면 그 카드의 남은 한도와 결제일도 미리 조회해 두세요.
카드사가 다른 카드끼리는 한도가 합쳐지지 않으므로 카드별로 결제 금액을 따로 정합니다.
어느 방법으로 할지는 필요한 금액과 카드별 한도를 들은 뒤 다음머니가 계산해 말씀드립니다.

조회한 한도 안인데도 승인이 나지 않을 때는 카드사가 한 번에 결제할 수 있는 금액을 따로 정해 두었거나 카드 이용을 제한한 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
이 경우에는 명의자 본인이 카드사 고객센터에 전화하시면 이유를 바로 들을 수 있습니다.
다음머니는 승인이 나지 않은 금액으로 여러 번 다시 요청하지 않고 원인을 들은 뒤에 금액이나 할부 개월을 조정합니다.
최근에 카드를 재발급받으셨거나 오랫동안 사용하지 않은 카드라면 결제가 되는 상태인지 미리 살펴 주세요.
원인이 해결되면 처음 정한 결제 금액 그대로 다시 승인을 요청해 드립니다.

05결제한 뒤 한도가 돌아오는 시점

승인이 나는 순간 카드사는 조회해 두신 남은 한도에서 결제 금액만큼을 뺍니다.
차감된 한도는 결제일에 대금을 결제하셔야 돌아오며 일시불은 한 번에, 할부는 매달 결제한 만큼씩 회복됩니다.
결제일 전에 미리 결제하는 선결제를 이용하시면 카드사에 따라 한도가 더 일찍 회복되기도 합니다.
회복이 화면에 반영되는 때는 카드사마다 달라 대금을 결제한 당일인 경우도 있고 다음 영업일인 경우도 있습니다.
그래서 다음 이용을 생각하고 계시다면 결제일이 지난 뒤 앱에서 남은 한도를 다시 조회해 보시기 바랍니다.
다른 용도로 카드를 사용하실 계획이 있다면 이번 결제 뒤에 남을 한도도 상담에서 함께 계산해 드립니다.

한도를 미리 알아 두는 목적은 금액을 크게 잡는 데 있지 않고 무리 없는 금액을 정하는 데 있습니다.
남은 한도를 전부 사용하면 결제일까지 그 카드로 다른 결제를 할 수 없다는 점을 생각해 주세요.
생활비 결제나 자동 납부가 걸려 있는 카드라면 그 금액을 남겨 두고 결제 금액을 정하는 편이 좋습니다.
결제일에 대금이 빠져나갈 계좌에 금액이 준비되어 있어야 연체 없이 한도를 유지하실 수 있습니다.
한도와 결제일을 함께 알려 주시면 다음머니가 이런 사정까지 넣어 금액을 같이 정해 드립니다.

한도를 조회한 다음에 볼 내용

한도 용어

사용 카드

이번 상담에서 결제에 사용할 카드를 말하며 카드사 이름과 개인 카드인지 사업자 카드인지를 통화에서 여쭙니다.

남은 한도

카드사 앱의 이용 가능 금액 화면에 나오는 금액으로 전화하기 전에 조회해 두면 결제 금액을 곧바로 정할 수 있습니다.

결제일

카드사가 매달 대금을 청구하는 날이며 이날을 전후로 남은 한도와 첫 청구 시점이 달라집니다.

결제 금액

카드사에 승인을 요청하는 금액으로 필요한 금액보다 비용만큼 크며 통화에서 다음머니가 불러 드립니다.

실수령 금액

승인 뒤 정해 두신 계좌에 실제로 들어오는 금액으로 상담 전에 생각해 오신 필요한 금액과 맞춰 봅니다.

할부 개월

결제 금액을 몇 달에 나눠 카드사에 결제할지를 뜻하며 매달 결제 금액을 보고 상담에서 정합니다.